2018年1月10日,蘇州客戶訂購的箱包材料復合機順利出貨。
這家客戶是蘇州的一家實力紡織企業,為包括“外交官”在內的眾多的知名箱包企業進行材料供應。之前他們在材料的復合加工上都是外包給周邊的復合廠家進行的。近年來,隨著業務的飛速發展,這種外包的方式越來越難以滿足業務的需求,并且還存在品質難監控、貨期不及時等問題。因此客戶決定自己購買箱包材料復合機設備,把材料的復合加工掌握在自己的手上。
為了找到合適的設備和廠家,客戶咨詢了不少的行家朋友,并在他們的推薦下找到了我們洲通機械。在11月底的時候客戶專程上門進行了設備的考察和咨詢,并最終與我們簽訂了購機合同。由于之前對復合加工和復合機設備都沒有太深入的了解,因此客戶向我們咨詢了很多相關的問題,尤其是在設備的操作安全問題上。在復合機的操作過程中,最常出現的安全事故就是“夾手”了,操作員在放料過程中由于手放的位置太過深入,稍不注意,很可能就會被卷入大輪,引發“夾手”事故。在充分了解了設備可能存在的安全隱患后,客戶專門讓我們為這臺箱包材料復合機加裝了一組紅外線防夾手裝置。這組裝置不但可以很好的防止“夾手”事故的發生,而且對操作員養成良好的放料習慣也有很好的幫助。
在確認訂單后,我司便迅速安排人員著手設備的生產,并且早早便完成了設備的安裝,由于客戶廠房還沒整理好,因此在與客戶商定后延至今天出貨。我司售后服務人員隨后也將上門為客戶進行設備的安裝與調試。